Políticas de troca:
Nossa política de trocas visa garantir a segurança e satisfação dos clientes. Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Realizamos trocas para produtos com defeito ou que sejam diferentes do encomendado.
Informe o problema em até 3 dias após o recebimento, enviando fotos claras para nosso e-mail (aprender.neuroedu@gmail.com).
Após análise, você poderá escolher entre: reembolso, um novo produto ou um produto de valor semelhante.
Observações:
- Não trocamos produtos por tamanho inadequado; consulte as medidas antes de comprar.
- Trocas por arrependimento quanto a cor, tamanho ou modelo não são obrigatórias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A primeira troca é por nossa conta!
As solicitações de troca deverão ser comunicadas através do link "Entrar em contato" ou pelo e-mail aprender.neuroedu@gmail.com, no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a partir da entrega do produto em seu domicílio.